Gestión de la calidad

Soret Los Santos, Ignacio De Obesso Arias, María de las Mercedes

Gestión de la calidad - España Esic 2020 - 135 páginas - Dirección y Administración de Empresas .

Parte I. Consideraciones Generales;
Parte II. Herramientas para la calidad;
Parte III. Casos prácticos.

9788417914912


CONTROL DE CALIDAD
GESTIÓN DE CALIDAD
COSTES DE LA CALIDAD
CALIDAD DE SERVICIOS
IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD
CONTROL TOTAL DE CALIDAD
GESTIÓN DE LAS RECLAMACIONES
NORMAS ISO 9000
MODELO EFQM
BRAINSTORMING
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMAS DE DISPERSIÓN
BENCHMARKING
MODELO SERVQUAL
MODELO EFQM
GRÁFICAS DE CONTROL

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