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Gestión de la calidad de los procesos turísticos

Almeida, Mar Asonso Barcos Redin, Lucia Martín Castilla, Juan Ignacio

Gestión de la calidad de los procesos turísticos - España Síntesis 2006 - 334 páginas

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD TOTAL
TEORIAS DE LA CALIDAD
GESTIÓN DE CALIDAD
TURISMO
COSTOS DE CALIDAD
DIAGNÓSTICO
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
MODELOS DE EXCELENCIA
CALIDAD TURÍSTICA
SERVICIO TURÍSTICO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CLIENTES
DIAGRAMAS
HISTOGRAMAS
SISTEMAS DE CALIDAD
ISO 9000:2000
ISO 9004:2000
AUDITORÍA DE CALIDAD

Dewey Class. No.: 2.21 A422g

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