Principios de calidad total
Omachonu, Vicent K
Principios de calidad total - México Trillas 2014 - 352 páginas
CALIDAD TOTAL
LIDERAZGO
CALIDAD DE LOS PROCESOS
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PROCESO
VARIABLES
ISO 9000
ISO 14000
GRÁFICAS
658.562 O54p
Principios de calidad total - México Trillas 2014 - 352 páginas
CALIDAD TOTAL
LIDERAZGO
CALIDAD DE LOS PROCESOS
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PROCESO
VARIABLES
ISO 9000
ISO 14000
GRÁFICAS
658.562 O54p