Excediendo las expectativas de los clientes
Tschohl, John
Excediendo las expectativas de los clientes - México Service Quality Institute 2004 - 17 minutos
SERVICIO AL CLIENTE
CLIENTES
INTERACCIÓN CON EL CLIENTE
SUPERACIÓN DE EXPECTATIVAS
HÁBITOS DE CORTESÍA
239 DVD
Excediendo las expectativas de los clientes - México Service Quality Institute 2004 - 17 minutos
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