TY  - BOOK
AU  - Boullon, Roberto
TI  - Calidad turística: en la pequeña y mediana empresa
SN  - 9879473221
U1  - 2.21 B764c 
CY  - Argentina
KW  - CALIDAD EN EL TURISMO
KW  - NORMAS ISO
KW  - SERVICIOS TURÍSTICOS
KW  - FACETAS DE LA CALIDAD
KW  - PROCEDIMIENTOS
KW  - PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD
KW  - CAPACITACIÓN
ER  -