Guía para la aplicación de ISO: 2015
- Costa Rica Alfaomega 2016
- 314 páginas
9789587781854
ISO 9001: 2015 GESTIÓN DE CALIDAD SISTEMAS DE GESTIÓN ALCANCES LIDERAZGO COMPROMISO PLANIFICACIÓN COMPETENCIAS TOMA DE CONCIENCIA COMUNICACIÓN CONTROL OPERACIONAL PRODUCTOS SERVICIOS EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AUDITORÍA INTERNA MEJORA CONTINUA