TY - BOOK AU - Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso TI - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor SN - 9788411034098 U1 - 658.812 I99t2 CY - España KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN KW - TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN KW - TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN KW - TÉCNICAS DE INFORMACIÓN KW - ACCIONES DEL SERVICIO AL CLIENTE KW - ATENCIÓN AL CLIENTE ER -