Müller de la Lama, Enrique <br/><br/>
Cultura de calidad de servicio  

 - México  Trillas  1999 
 - 127 páginas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>VENTAS<br/>EMPRESAS DE SERVICIO<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>CULTURA ORGANIZACIONAL<br/>SATISFACCION DEL CLIENTE<br/>LIDERAZGO<br/>REINGENIERIA<br/>CALIDAD
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.84 M959c