Riveros Silva, Pablo Emilio <br/><br/>
Sistema de gestión de la calidad del servicio 

 - 3 edición 
 - Colombia  Ecoe  2007 
 - 340 páginas  
 - Dirección y Administración de Empresas .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789586485029 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>DIMENSIONES DE LA CALIDAD TOTAL<br/>PROCESOS<br/>SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO<br/>TALENTO HUMANO<br/>LIDERAZGO GERENCIAL<br/>INVESTIGACION DE MERCADOS<br/>MISION<br/>VISION<br/>VALORES<br/>PROCEDIMIENTOS<br/>MOTIVACIÓN<br/>MERCADEO<br/>PRESTACIÓN DEL SERVICIO<br/>EVALUACIÓN DEL SERVICIO<br/>MEJORAMIENTO DEL SERVICIO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 R621s3