Almeida, Mar Asonso Barcos Redin, Lucia Martín Castilla, Juan Ignacio <br/><br/>
Gestión de la calidad de los procesos turísticos 

 - España  Síntesis  2006 
 - 334 páginas  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD TOTAL<br/>TEORIAS DE LA CALIDAD<br/>GESTIÓN DE CALIDAD<br/>TURISMO<br/>COSTOS DE CALIDAD<br/>DIAGNÓSTICO<br/>PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD<br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>MODELOS DE EXCELENCIA<br/>CALIDAD TURÍSTICA<br/>SERVICIO TURÍSTICO<br/>SATISFACCIÓN DEL CLIENTE<br/>CLIENTES<br/>DIAGRAMAS<br/>HISTOGRAMAS<br/>SISTEMAS DE CALIDAD<br/>ISO 9000:2000<br/>ISO 9004:2000<br/>AUDITORÍA DE CALIDAD
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>2.21 A422g