TY  - MANSCPT
AU  - Almeida, Mar Asonso
AU  - Barcos Redin, Lucia
AU  - Martín Castilla, Juan Ignacio
TI  - Gestión de la calidad de los procesos turísticos
U1  - 2.21 A422g 
PY  - 2006///
CY  - España
PB  - Síntesis
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - TEORIAS DE LA CALIDAD
KW  - GESTIÓN DE CALIDAD
KW  - TURISMO
KW  - COSTOS DE CALIDAD
KW  - DIAGNÓSTICO
KW  - PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - MODELOS DE EXCELENCIA
KW  - CALIDAD TURÍSTICA
KW  - SERVICIO TURÍSTICO
KW  - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
KW  - CLIENTES
KW  - DIAGRAMAS
KW  - HISTOGRAMAS
KW  - SISTEMAS DE CALIDAD
KW  - ISO 9000:2000
KW  - ISO 9004:2000
KW  - AUDITORÍA DE CALIDAD
ER  -