López García, Socorro

Recepción y atención al cliente - España Thomson Paraninfo 2000 - 183 páginas


RECEPCIÓN HOTELERA
ALOJAMIENTO
ORGANIZACIÓN DE LA RECEPCIÓN
RECEPCIONISTA
RESERVACIÓN
FACTURACIÓN
CAJA
CREDITO
COBROS
GESTIÓN DE QUEJAS
SEGURIDAD
HIGIENE PERSONAL
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1.2.53 L864r