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	1.		Gestión operativa para alojamientos turísticos por Arce Porras, Euclides Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Costa Rica ; EUNED ; 2021 Disponibilidad: No disponible:Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes: Prestado (10). Log in to add tags
	2.		Administración estratégica: teoría y casos, un enfoque integral por Hill, Charles W. L Schilling, Melissa A Jones, Gareth R Edición: 12 edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México ; Cengage Learning ; 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.401.2 H645a12. Log in to add tags
	3.		Servicio al Cliente por Rokes, Beberly Tipo de material: Texto; Formato: impreso Idioma: Español Detalles de publicación: México ; Thomson ; 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (3)Signatura topográfica: 658.812 R742s, ... Log in to add tags
	4.		Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes por Horovitz, Jacques Edición: 2 edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México ; Pearson Educación ; 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (3)Signatura topográfica: 658.812 H823s, ... Log in to add tags
	5.		Calidad de Servicio y atención al cliente Edición: 3 edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: España ; ICB ; 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 C153c3. Log in to add tags
	6.		Dirección de ventas: vender y fidelizar en el nuevo milenio por Cámara Ibáñez, Dionisio Sanz Gómez, María Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: España ; Pearson Educación ; 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.81 C172d. Log in to add tags