| 000 | 00613nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20170517141049.0 | ||
| 008 | 170517b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 041 | _aeng | ||
| 082 | _a658.562 H114ad | ||
| 100 |
_aHaberer, JoAnn B _916182 |
||
| 100 |
_aWebb, MaryLou W _916183 |
||
| 245 | _aAdministración total de la calidad (TQM) | ||
| 260 | _aMéxico | ||
| 260 | _bIberoamérica | ||
| 260 | _c1994 | ||
| 300 | _a90 páginas | ||
| 650 |
_aCALIDAD TOTAL _940 |
||
| 650 |
_aRESPONSABILIDAD PERSONAL _916184 |
||
| 650 |
_aSERVICIO AL CLIENTE _91558 |
||
| 650 |
_aMANEJO DE LA CALIDAD _916185 |
||
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c9420 _d9420 |
||